株式会社アトリエ石工舎（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する彫刻制作、作品販売、制作依頼の受付、各種お問い合わせ対応その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社アトリエ石工舎
住所：〒010-0951 秋田県秋田市山王5丁目7-12 アトリエ石工舎
電話番号：+81 18 862 7843
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および処理について
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、取得方法や利用目的に応じて異なりますが、主に以下の情報を含みます。
- 氏名、ふりがな、会社名・団体名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、制作依頼内容、見積もり依頼内容、作品に関するご要望
- 配送先情報、請求先情報、支払関連情報
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、アクセスログ、Cookie等により取得される情報
- その他、当社との取引や連絡に際して提供される情報
当社は、必要に応じて、委託先や提携先を通じて情報を取得することがあります。この場合も、適法かつ適切な方法で取得・管理します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 制作依頼、見積もり、受注、納品、アフターサービスの提供
- 作品・商品・サービスに関する案内、連絡、確認、調整
- お問い合わせ、資料請求、相談への対応
- 展示、イベント、ワークショップ等のご案内、運営、参加管理
- 代金の請求、決済、入金確認、返金対応
- 配送、設置、修理、保守、交換等の実施
- 契約、取引、法令上の義務の履行
- サービス改善、品質向上、開発、マーケティング分析
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 採用選考、応募者との連絡、採用後の人事管理
- 上記に付随する目的
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲に限って行い、必要に応じて適切な方法で公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 当社が法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、必要な範囲で委託先に提供する場合
- 合併、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供される場合
当社が業務を円滑に遂行するため、以下の者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 配送業者
- 決済代行事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- システム保守、ウェブサイト運営、クラウドサービス提供事業者
- 制作補助、施工補助、展示運営等の協力事業者
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析、バックアップ等の利用により、個人情報を外国にあるサーバーへ保存・処理する場合があります。また、外国に所在する委託先または事業者に個人情報を取り扱わせる場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。なお、外国における個人情報保護制度や事業者の安全管理措置について、法令上必要な範囲で確認し、適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従い、または当社の定める基準に従って、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づき保存が必要な場合
- 契約関係、取引記録、会計記録、税務記録等の保存が必要な場合
- 紛争対応、権利義務の保全のために保存が必要な場合
- 再利用の可能性、アフターサービス、保証対応のため一定期間保存が必要な場合
保存期間経過後または利用目的達成後は、個人情報を安全な方法で廃棄、消去または匿名化します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 保有個人データの第三者提供記録の開示を求める権利
また、法令により認められる場合には、利用の制限やデータの移転に関する権利が問題となることがあります。もっとも、日本の個人情報保護法上、いわゆる「データポータビリティ権」や、一般的な意味での「異議申立権」は、必ずしも一律に認められるものではありません。これらに相当するご要望については、法令の許す範囲で誠実に対応します。
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提示をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に依拠している場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求、その他のお問い合わせについては、まず当社の窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速な対応に努めます。
また、本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失その他の事故を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、機器のウイルス対策、バックアップ管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体、書類、端末等の適切な管理
- 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社アトリエ石工舎
住所：〒010-0951 秋田県秋田市山王5丁目7-12 アトリエ石工舎
電話番号：+81 18 862 7843
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時または別途定める施行日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年8月31日